Les questions qu'on nous pose

C'est le constat que ton téléphone et celui de quelqu'un d'autre se sont trouvés à quelques mètres l'un de l'autre, assez longtemps pour que ce ne soit pas un hasard de signal. Rien de plus. Une fois ce constat fait, la personne apparaît dans ton fil et tu peux décider si elle t'intéresse.

Il suffit qu'un seul des deux téléphones ait détecté l'autre pour que le croisement existe des deux côtés.

Non, et c'est tout l'intérêt. L'application travaille en arrière-plan, écran éteint, pendant que tu vis ta journée. Tu ne l'ouvres que le soir, pour regarder qui tu as croisé.

Il faut par contre que tu lui aies donné l'autorisation de fonctionner en arrière-plan, et que ton téléphone ne la mette pas en veille de force — voir plus bas.

Ils voient le croisement, comme toi, si vous correspondez mutuellement aux critères de recherche de l'autre. Mais l'appli ne dit jamais à quelqu'un qui l'a liké tant que ce n'est pas réciproque. Un like sans réponse reste invisible, et le croisement finit par expirer sans que rien ne soit dit.

Deux nuances honnêtes : chacun voit, dans ses statistiques, combien de likes il a reçus dans la semaine — pas de qui. Et un Super Like fait remonter ton like dans la liste de la personne, qui peut alors deviner qu'il vient de toi.

18 ans révolus. C'est une condition stricte : à l'inscription, ton téléphone consulte le signal d'âge du magasin d'applications quand il existe, et un état « mineur » empêche la création du compte.

Tout compte soupçonné d'appartenir à une personne mineure est bloqué et examiné. En cas de doute, l'équipe peut demander un selfie pris à la caméra, qu'une personne compare à l'œil aux photos du profil.

Dans cet ordre, ça règle la grande majorité des cas :

• Le Bluetooth est-il allumé ? Sans lui, rien ne peut être détecté. L'appli te le signale par un bandeau, mais il peut être coupé par un mode économie d'énergie.
• Les croisements sont-ils activés ? Si « Activer les croisements » est coupé, un bandeau rouge « Croisements désactivés » te le rappelle : tu ne croises personne, même avec le Bluetooth allumé.
• L'appli a-t-elle le droit de tourner en arrière-plan ? C'est la cause numéro un. Ouvre l'écran « Rester à l'écoute » dans les réglages de l'appli : il détecte ta marque de téléphone et te donne la marche à suivre exacte.
• L'optimisation de batterie est-elle désactivée pour ProxiBlu ? Xiaomi, Huawei, Oppo, OnePlus et Samsung sont particulièrement agressifs et coupent les applications en arrière-plan au bout de quelques minutes.
• Tes filtres sont-ils trop serrés ? Une tranche d'âge de trois ans dans un quartier tranquille, et il ne reste plus grand monde. Élargis, pour voir.
• Y a-t-il du monde autour de toi ? Une pastille, dans la rangée d'outils des Récents, compte les signaux ProxiBlu que ton téléphone capte en ce moment — des signaux, pas des personnes : un même téléphone peut compter plus d'une fois. Sous une liste vide, une phrase le dit aussi. Si rien n'est capté, même dans un lieu animé, c'est un problème technique : écris-nous.

Quelques mètres, en gros : la même pièce, le même wagon, le même trottoir. Le seuil est calibré sur la puissance du signal, ce qui exclut la plupart du temps les détections à travers un mur ou d'un étage à l'autre.

Ce n'est pas une science exacte : la puissance mesurée varie d'un modèle de téléphone à l'autre, et un appareil au fond d'un sac émet plus faiblement. Mieux vaut une détection ratée qu'un faux croisement.

Environ 36 heures avec un compte gratuit, 4 jours en Premium, 7 en Premium+ et 10 en VIP. Passé ce délai, s'il n'y a pas eu de réciprocité, le croisement quitte ta liste tout seul. La mention « Expire bientôt » te prévient avant.

Pour empêcher ça, mets la personne en favori, avec l'étoile : un favori n'expire pas. Tu en as 3 avec un compte gratuit, davantage avec un forfait payant.

C'est voulu. L'appli n'affiche que le jour — « aujourd'hui », « hier », « il y a 3 jours ». Montrer l'heure et l'endroit exacts donnerait à chacun de quoi reconstituer les habitudes des autres ; on préfère que personne n'ait cette impression d'être suivi.

Tu reconnais donc la personne à ses photos et à ce qu'elle a mis dans son profil, pas à un point sur une carte.

En haut de l'onglet Croisés, « Récents » montre ta liste habituelle. « En direct » ne montre que les personnes présentes autour de toi en ce moment — détectées par Bluetooth ces dernières minutes —, sans tes filtres de recherche. Utile dans un bar, une soirée ou un festival : la liste se met à jour toute seule, et une personne partie reste affichée jusqu'à 5 minutes.

Tu le choisis pour 10, 20 ou 30 minutes ou 1 heure ; à la fin, l'écran revient tout seul aux Récents. Pendant le direct, trois puces (Homme, Femme, Autre), un curseur d'âge et « Jusqu'à N personnes » resserrent la liste sans toucher à tes filtres. Ce nombre va jusqu'à la limite de ton forfait, marquée d'un cadenas : 50 avec le compte gratuit, 100 avec un forfait payant. Pouce, étoile et corbeille marchent comme d'habitude.

Parce qu'un ami n'est pas un croisement. Tant que vous êtes amis, il n'apparaît pas dans tes Récents, le croiser ne t'envoie aucune notification, et on ne like pas un ami : vous vous écrivez déjà, depuis l'onglet Relations. En direct, un ami présent s'affiche quand même, marqué « Ami ».

Si l'amitié est retirée, vos croisements reviennent. Et « Retrouver une gang croisée par Bluetooth » te propose tes amis comme les autres personnes de ta soirée.

C'est normal : tu as des horaires et des trajets. L'appli espace volontairement les croisements répétés avec la même personne, pour ne pas saturer ta liste, et sa carte indique simplement combien de fois vous vous êtes croisés.

Pour quelqu'un que tu recroises tous les jours — un collègue, une voisine —, utilise Ignorer : plus de carte ni de notification pour cette personne. C'est réversible, depuis la liste des profils ignorés.

Coupe « Activer les croisements », dans l'engrenage de l'onglet Croisés ou dans les Paramètres : tu ne croises plus personne et personne ne te croise, même avec le Bluetooth allumé. Un bandeau rouge, « Croisements désactivés », te le rappelle.

Les croisements déjà reçus restent dans ta liste. Le réglage vaut pour ce téléphone ; tu le rallumes au même endroit.

La détection, oui, complètement : dans le métro, en avion mode Bluetooth activé, dans un sous-sol. Les observations s'accumulent sur ton téléphone et partent au serveur dès que le réseau revient.

La consultation de ton fil fonctionne aussi hors ligne, sur la copie locale. Seuls les nouveaux croisements et l'envoi des messages attendent la connexion.

Par défaut, la radio n'écoute qu'environ un quart du temps, ce qui la rend peu coûteuse. Quatre réglages te laissent arbitrer toi-même : si tu veux plus d'autonomie, choisis l'écoute économique ou allonge les pauses ; si tu sors et veux tout capter, passe en écoute réactive, en continu.

Pendant « En direct », la radio passe au maximum sur Android : la batterie baisse plus vite, le temps du direct, puis tout revient seul.

Parce qu'Android l'exige pour toute application qui travaille en continu en arrière-plan — et c'est une bonne chose : tu sais toujours si la détection tourne ou non. Tu peux la réduire au minimum dans les réglages Android sans couper la détection.

Au lieu d'un suivi GPS, tu poses à la main jusqu'à trois lieux que tu fréquentes — le travail, le gym, un café —, chacun avec un rayon que tu choisis. Dans l'onglet Croisés, sous « Mes lieux », tu vois les personnes dont un lieu correspond à un des tiens : tu les likes avec le pouce, ou tu passes. Deux likes, et c'est un match, sans croisement.

La liste se renouvelle chaque jour. Avec un compte gratuit, tu poses deux lieux et tu vois 15 nouveaux profils par jour ; avec un forfait payant, trois lieux, et 40 nouveaux profils par jour en Premium, 100 en Premium+, sans limite en VIP.

En plus, un lieu dynamique, fait pour un festival, se pose là où tu es — voir plus bas. En tête de l'onglet, « Lieux posés : N sur M » te dit où en sont tes lieux.

C'est facultatif : rien n'est posé d'avance, et désactiver « Autour de mes lieux » efface tous tes lieux du serveur.

Un lieu en plus de tes lieux habituels, fait pour un festival ou un gros événement, où des cercles d'au moins 1 km ne servent à rien. « Mettre à jour mon lieu dynamique » — dans « Modifier mes lieux », ou par son icône, une cible, dans les Récents et à droite de « Lieux posés » — le pose là où tu es, d'après le GPS ; « Choisir sur la carte ou par adresse » le pose au point que tu choisis. Son rayon est de 50 m, il dure 24 heures, et tu peux le mettre à jour une fois par jour — le retirer ne te rend pas la mise à jour du jour.

Il ne correspond qu'aux lieux dynamiques des autres : tu vois, dans ta liste du jour, les personnes dont le lieu dynamique est à moins de 50 m du tien, et elles te voient. Il ne compte pas dans les lieux de ton forfait.

Par le GPS, il faut une précision de 20 m au plus, et la position exacte permise à l'appli : sinon, rien n'est envoyé — mets-toi à découvert et réessaie. Si la localisation du téléphone est éteinte, l'appli te le dit : allume-la, puis réessaie. Une position simulée est refusée.

Regarde d'abord le résumé en tête de l'onglet, « Lieux posés : N sur M » : un lieu « Pas posé » ne fait apparaître personne — touche-le pour le poser —, un lieu « En pause » non plus — « Confirmer mes lieux » le relance. Ensuite :

• Une recherche filtre-t-elle la liste ? Tant que la loupe est colorée, tu ne vois que ce qui correspond à ta recherche ; efface-la pour retrouver toute la liste.
• Les autres aussi doivent avoir posé leurs lieux. L'onglet ne montre que des personnes dont un lieu correspond à un des tiens : tant que peu de gens autour de toi en ont posé, la liste reste courte.
• Tes cercles sont-ils petits ? Deux lieux ne correspondent que si leurs centres sont à moins du plus petit des deux rayons. Un rayon plus grand élargit ta liste — mais changer le rayon compte comme un déplacement, permis une fois tous les 7 jours.
• Les filtres valent des deux côtés : l'âge et le genre que tu recherches, et ceux de l'autre. Tes amis, tes matchs, les personnes bloquées et celles passées, dans un sens ou dans l'autre, n'y apparaissent pas.
• Ta liste du jour est-elle déjà pleine ? Avec un compte gratuit, elle compte 15 nouveaux profils par jour, puis se renouvelle le lendemain.
• Ton lieu dynamique ne fait apparaître que les personnes qui ont posé le leur à moins de 50 m.

Personne. Les personnes à qui tu apparais voient ton profil public et « Fréquente tes secteurs » — jamais tes lieux, ni à quelle distance. Chacun sait seulement lequel de ses propres lieux correspond : la loupe de l'onglet filtre par lieu. Le nom que tu donnes à un lieu est pour toi seul, et chiffré sur le serveur.

Le serveur arrondit le centre de chaque lieu — à 500 m près, par défaut — avant de le garder : un lieu ne désigne jamais une adresse. Un rayon minimum, 1 km par défaut, empêche de viser un pâté de maisons. Et deux lieux ne correspondent que si leurs centres sont à moins du plus petit des deux rayons l'un de l'autre : de grands cercles n'imposent personne à qui en a choisi de petits.

Ce centre arrondi est gardé en clair, puisque c'est le serveur qui compare les lieux ; l'équipe, elle, ne voit sur la fiche d'un compte que le nombre de lieux et leurs dates, jamais où.

Personne ne voit non plus ton lieu dynamique : son centre est arrondi à 10 m près, gardé le temps qu'il dure, puis effacé dans l'heure qui suit sa fin.

Un lieu ne bouge qu'une fois tous les 7 jours — son centre comme son rayon —, pour que personne ne puisse déplacer ses cercles afin de localiser quelqu'un. L'écran te dit quand il pourra bouger : « Pourra bouger le… ».

Le premier placement est libre, et une correction reste possible pendant 15 minutes après un placement. Renommer un lieu est toujours permis.

S'il était encore dans son délai de 7 jours, « Remettre ce lieu » le rétablit tel qu'il était, jusqu'à la fin de ce délai. Retirer un lieu ne remet pas le délai à zéro : un autre lieu ne pourra être posé à sa place qu'à la fin du délai.

D'ici là, le lieu retiré est gardé caché — il ne fait apparaître personne —, puis il est effacé.

Un lieu que tu n'as pas confirmé depuis 90 jours se met en pause : il ne fait plus apparaître personne, et tu n'y vois plus personne. Un rappel s'affiche dans l'onglet ; « Confirmer mes lieux » les relance d'un geste.

C'est voulu. Un match ouvre la conversation et la description complète ; les coordonnées personnelles — numéro, Instagram, Facebook, Telegram — demandent un deuxième accord, que vous devez donner tous les deux.

Tant que l'autre n'a pas appuyé de son côté, tu vois seulement que tu as accepté de partager les tiennes. Cette étape est gratuite pour tout le monde, et elle est définitive une fois franchie.

Le texte de tes conversations, oui. Il est chiffré sur ton téléphone avant de partir, et seule la personne à qui tu écris peut le déchiffrer. Ta clé reste dans ton appareil ; si tu actives la sauvegarde du compte, elle est d'abord chiffrée par un mot de passe que toi seul connais.

Une précision pour les photos : une image jointe est analysée automatiquement une fois, avant d'être chiffrée, pour écarter la nudité et la violence. Elle n'est pas conservée par ce contrôle, et voyage ensuite chiffrée comme le reste.

Conséquence à connaître : sans sauvegarde du compte, si tu perds ton téléphone, l'historique des conversations est perdu. Nous ne pouvons pas le reconstituer, puisque nous ne l'avons jamais eu en clair.

Il a été chiffré pour la clé d'un autre téléphone : ton compte est ouvert sur un autre appareil, ou tu as réinstallé l'appli. Un seul téléphone à la fois peut lire tes messages. L'appli le reconnaît et redemande ce message, d'elle-même, à la personne qui l'a écrit : son téléphone le chiffre de nouveau pour le tien — après sa confirmation, si ta clé a changé —, et il redevient lisible, sans la mention « modifié ». Cela vaut pour les messages de moins de 7 jours, et seulement si la personne n'a pas supprimé la conversation de son côté.

Tant qu'il en reste, un bandeau au-dessus de la saisie le dit, et « Redemander » relance la demande. Si l'appli t'annonce que ton compte est ouvert sur un autre appareil, vérifie les sessions actives dans Paramètres › Sécurité du compte ; « Lire mes messages ici » fait de ce téléphone celui qui lit.

Tes propres messages envoyés avant une réinstallation, eux, ne reviennent que par ta sauvegarde de clé : sans elle, ils restent « contenu indisponible sur ce téléphone ».

Oui, pendant les 15 minutes qui suivent l'envoi : un appui long sur ton message propose « Modifier » et « Supprimer pour tous », avec un match, un ami ou à plusieurs. Passé ce délai, les deux gestes disparaissent.

Un message modifié porte la mention « modifié » chez tout le monde. Supprimé pour tous, il laisse « Ce message a été supprimé. » à sa place, chez chacun, image comprise ; une image ne se modifie pas, elle se supprime pour tous et se renvoie. La correction voyage chiffrée de bout en bout, comme un message : nous ne la lisons pas plus que l'original. Mais l'autre a pu lire le message avant.

Autant que tu veux. Entre deux personnes qui ont matché, comme entre amis, il n'y a aucun quota, quel que soit le forfait.

La seule chose comptée, c'est le message sans match, réservé aux forfaits Premium+ (1 par jour) et VIP (5 par jour) — voir plus bas.

La possibilité d'écrire une seule fois à une personne croisée, sans attendre qu'elle te like. Elle peut accepter — un match s'ouvre — ou décliner. C'est un avantage des forfaits Premium+ et VIP. Jamais à côté de la personne : le message n'est possible que quelques heures — 3 par défaut — après la dernière fois que vos téléphones se sont vus, et pas tant que vous êtes encore l'un près de l'autre.

Si tu en reçois un, tu n'as aucune obligation de répondre : tu peux l'ignorer, le refuser ou bloquer la personne sans qu'elle en soit informée. Et tu peux couper « Accepter les messages sans match » dans les réglages : personne ne sait ce que tu as choisi, si bien que l'expéditeur ne sait jamais si son message a été remis.

Un like qui reste plus longtemps dans la liste de la personne — il y revient même s'il avait expiré — et qui passe devant les autres. Les forfaits payants en donnent de 1 à 5 par jour, et tu ne peux en envoyer qu'un par personne tous les 30 jours.

Sa contrepartie est dite clairement dans l'appli : la personne pourra deviner que tu l'as likée.

Le match et la conversation sont fermés pour vous deux. Tu as 24 heures pour annuler, depuis « Matchs retirés » ; ensuite, c'est définitif.

Supprimer un match n'empêche pas de recroiser la personne. Pour ça, il faut la bloquer.

Oui, de ton côté seulement : appui long sur la conversation, ou le menu ⋮ de la conversation, puis confirme. L'autre personne garde la sienne, et le match — ou l'amitié — demeure.

Si un nouveau message arrive, la conversation revient, avec seulement ce qui suit.

• La corbeille — retire un croisement de ta liste. Tu as 24 heures pour le remettre, depuis « Croisements supprimés ». Si vous vous recroisez, un nouveau croisement apparaîtra.
• Ignorer — plus de carte ni de notification pour cette personne, même si vous vous recroisez. Sans notification pour elle, et réversible.
• Supprimer le match — le lien est rompu des deux côtés, avec la conversation. Annulable pendant 24 heures.
• Bloquer — le plus fort : la personne cesse d'exister pour toi et toi pour elle, silencieusement, et vos balises sont renouvelées pour que vous ne puissiez plus jamais vous croiser.

Parce qu'une photo prise sur place ne peut pas être une image trouvée sur Internet. C'est la garantie minimale que la personne en photo est bien celle qui tient le téléphone. Cette photo porte le badge « photo récente » et se renouvelle tous les 30 jours.

Tu peux ajouter une deuxième photo depuis ta galerie, sans contrainte. Sur la fiche d'une personne, chaque photo s'affiche en entier, sans être recadrée ; touche une vignette pour passer à l'autre.

Chaque photo est analysée automatiquement à l'envoi pour écarter la nudité et la violence. Une photo trop sombre, trop floue ou sur laquelle aucun visage n'est reconnaissable peut aussi être rejetée. Reprends-la avec un meilleur éclairage, de face, sans lunettes fumées.

Si tu penses que c'est une erreur, écris-nous.

Non, jamais. C'est le seul champ du profil qui demande un consentement séparé, parce que c'est une donnée sensible qui peut révéler l'origine. L'application fonctionne exactement pareil sans, et tu peux retirer ce consentement plus tard.

Une vérification facultative par selfie, comparé à tes propres photos de profil. Le selfie n'est pas conservé et aucune empreinte de ton visage n'est créée : seul le résultat de la comparaison est gardé.

Cette fonction n'est pas encore activée. Elle relève de la biométrie et ne sera ouverte qu'après les formalités légales requises au Québec.

À ne pas confondre avec le selfie que l'équipe peut exiger en cas de doute sur un compte : celui-là est regardé par une personne, sans aucune reconnaissance faciale automatisée, et ne donne pas de badge.

L'accroche publique est une phrase courte, vue par toutes les personnes que tu croises, avant tout match : elle s'affiche sous ta carte, en entier. Elle est relue avant d'être publiée, et tu peux la masquer quand tu veux. Sa longueur dépend du forfait : 50 caractères avec un compte gratuit, jusqu'à 150 avec Premium+ ou VIP.

La description est un texte plus long, jusqu'à 500 caractères, réservé à tes matchs et à tes amis — et aux amis à qui tu acceptes d'être montré ou présenté. Une personne que tu as seulement croisée ne la voit pas.

Un nom que tu choisis si tu veux, à l'inscription ou plus tard dans ton profil — 30 caractères au plus. Tes matchs, tes amis et les membres de tes conversations à plusieurs le voient, à la place de « Femme, 29 ans ». Une personne que tu as seulement croisée, ou à qui un ami te présente, ne le voit pas : elle voit ta carte.

Il se change ou s'efface dans ton profil, et il est chiffré dans notre base. Chez toi, le pseudonyme privé que tu donnes à quelqu'un passe avant son surnom.

Une façon de reformer le groupe d'une soirée sans que personne ait eu à s'échanger un numéro. Tu indiques le jour et la plage horaire ; l'appli te montre les personnes croisées pendant ce temps ; tu en coches au moins deux, et chacune reçoit une invitation. Dans le menu Social, c'est « Retrouver une gang croisée par Bluetooth ». Le détail, écran par écran.

L'heure d'un croisement n'est jamais montrée, et la recherche ne remonte pas plus loin que la durée de visibilité de ton forfait : le mieux est de le faire dès le lendemain.

Une personne que tu as réellement croisée peut te voir apparaître, avec ta carte publique, quand elle cherche les gens de sa soirée. Elle n'apprend ni l'heure ni l'endroit, et depuis cette recherche elle ne peut que t'inviter.

Tu peux refuser ces invitations une fois pour toutes : derrière l'engrenage de l'onglet Social, deux interrupteurs coupent les invitations à des événements et dans des gangs venant de personnes croisées. Tes amis et tes matchs peuvent toujours t'inviter, et personne ne sait si tu as fermé ces interrupteurs. Bloquer quelqu'un reste possible à tout moment.

Une gang ouverte, à côté de la gang privée entre croisés. Son créateur choisit les genres acceptés, la tranche d'âge, un lieu et un rayon (de 1 à 50 km), le nombre de places (de 2 à 100), un titre et une description, si une présentation est exigée pour entrer et si les membres peuvent inviter. Elle est gratuite et visible aussitôt ; titre et description sont relus par la modération automatique.

Tu trouves les gangs dont tu remplis les critères, avec le nombre de places restantes, et tu demandes à entrer ; le créateur accepte ou refuse. Une gang complète n'apparaît plus dans les recherches. Dedans : la liste des membres, des événements de la gang et une discussion réservée aux membres — lisible et modérée par le serveur, comme celle d'un groupe public. Tu la quittes quand tu veux, et le créateur peut retirer quelqu'un.

Pour quand tu as croisé quelqu'un sans pouvoir lui parler. Tu crées une recherche : où (un point sur la carte, dans un rayon de 50 m au plus), quand (une date et une plage d'au plus 3 heures) et qui (un genre, une tranche d'âge, la couleur des cheveux, les lunettes, la taille…). Elle dure 30 jours et se prolonge de 30 jours sur demande ; une recherche à la fois.

De son côté, chacun peut noter les lieux où il était, avec le jour et l'heure ; personne d'autre ne les voit, et chacun s'efface après 30 jours. Si ta recherche lui correspond, elle lui apparaît dans « On te cherche peut-être » — et toi, tu ne sais pas à qui elle est montrée. C'est cette personne qui te répond, par une courte demande ; si tu acceptes, elle entre dans le groupe de la recherche, où tu peux lui demander l'amitié.

Une activité ponctuelle que tu proposes, dans « Recherche d'activité spontanée » : un lieu précis, une date et une heure d'ici 7 jours, une durée, une description, le nombre de personnes attendues (20 au plus), la tranche d'âge et les genres recherchés. D'autres la trouvent par mots-clés, autour d'eux ou d'un autre point — 10 km par défaut, jusqu'à 50 —, s'ils correspondent à tes critères, et se disent présents d'un geste. Les présents sont visibles de tous ceux qui voient l'activité, et elle quitte la liste des autres une fois le nombre atteint. Une activité à la fois.

Des rappels arrivent 24 h et 1 h avant ; « Je ne viendrai pas » est libre jusqu'à 2 h avant — plus tard, c'est une annulation tardive. L'activité est effacée 24 h après sa fin.

Chacun a une fiabilité de participant — ses présences rapportées à ses engagements, sur un an —, qui ne se fonde jamais sur la seule absence d'un signal Bluetooth. Une présence se prouve en pointant sa position au début et à la fin, en se croisant par Bluetooth sur place, ou par la confirmation d'un participant dont la présence est prouvée (celle d'un ami compte peu). L'organisateur a sa propre fiabilité, que personne ne voit en pourcentage : on peut seulement filtrer les activités par « organisateur fiable ».

Un match naît d'un like réciproque — après un croisement, autour de tes lieux ou par l'entremise d'un ami. Un ami est une relation que tu choisis, sans avoir besoin de vous être croisés : tu l'ajoutes par son numéro ou son courriel, ou tu demandes en ami un match ou un membre d'un de tes espaces. Un ami n'est pas un croisement : il n'apparaît pas dans tes Récents.

Avec un ami, tu peux t'écrire, lui envoyer ta position — chiffrée pour lui seul —, lui montrer un match ou lui présenter une personne croisée, si cette personne l'accepte, ou un autre de tes amis, et l'inviter partout sans que ça compte dans les limites de ton forfait. Un ami retiré est récupérable pendant 24 heures.

Oui, depuis la fiche d'un croisement : « Présenter à mes amis ». La personne doit l'avoir permis — le réglage « Permettre qu'on me présente à des amis », dans l'engrenage de l'onglet Croisés, est désactivé par défaut. Elle reçoit alors une demande pour chaque ami, qu'elle accepte ou non ; accepter vaut un like envers cet ami.

L'ami la voit dans « Croisements partagés avec toi », dans l'onglet Relations, et peut la liker : deux likes, et c'est un match « présenté par un ami ». Toi, tu n'apprends jamais sa réponse : tu vois seulement « Demande envoyée ».

Oui, depuis sa fiche : « Présenter à mes amis », puis tu choisis à qui. Aucun réglage à allumer : ton ami reçoit une demande pour chacun, avec la carte de cet ami, et décide ; accepter vaut un like envers lui.

Cette fois, tu sais ce qu'il a répondu : « En attente de son accord », « Approuvé » ou « Refusé », et une notification te prévient s'il accepte. L'ami à qui tu le présentes le voit dans « Amis partagés avec toi », dans l'onglet Relations, et peut le liker : deux likes, et c'est un match « présenté par un ami ».

Dans l'onglet Relations, section Amis :

• « Ajouter un ami », avec son numéro ou son courriel : si personne n'est inscrit avec, l'appli te propose de l'inviter par SMS ou par courriel, par WhatsApp pour un numéro, ou par une autre application. Ta demande d'ami l'attendra quand il s'inscrira avec ce numéro ou ce courriel.
• « Inviter sur les réseaux sociaux » ouvre la feuille de partage de ton téléphone avec ton lien d'invitation et ton code de parrainage — rien de ton profil. Sur Android, WhatsApp, Messenger, Instagram et Snapchat y sont en tête, s'ils sont installés.
• « Inviter par WhatsApp », si WhatsApp est installé, envoie le même message d'un geste.

Une personne parrainée qui va au bout de son inscription te vaut, par défaut, un crédit — le détail.

Les événements privés, les gangs, les sondages et les amis sont gratuits. Deux choses se paient à l'unité : publier un événement public et tenir un groupe public (à l'année, payé par la personne qui le crée) ; un groupe privé est gratuit. Le prix dépend du nombre de personnes que l'espace pourra accueillir, participants et invités compris : l'appli te demande « Combien de personnes ? » et affiche le prix de chaque palier avant l'achat. Les paliers et leurs prix sont réglés par l'équipe, et certains peuvent être gratuits.

La fiche dit ensuite « Jusqu'à N personnes ». S'il faut plus de place, son organisateur touche « Agrandir » et paie seulement la différence avec ce qu'il a déjà payé, en crédits ProxiBlu.

Ton forfait fixe par ailleurs dans combien d'événements ou de gangs tu peux inviter des personnes croisées chaque mois : 1 avec un compte gratuit, jusqu'à 10 en VIP. Tes amis et tes matchs ne comptent jamais dans cette limite.

Il s'efface une semaine après son début, avec sa discussion — qu'il soit privé ou public, d'un groupe ou non. Le groupe, lui, reste.

La date d'un événement privé est chiffrée : pour qu'il s'efface quand même, le téléphone de son organisateur indique au serveur le jour de l'effacement. Le serveur apprend donc ce jour-là, jamais le titre, le lieu ni l'heure de l'événement.

Dans un espace privé — événement privé, gang privée, groupe privé —, seuls les membres. Chaque texte est vérifié automatiquement une fois à l'envoi, puis conservé chiffré avec une clé que nos serveurs n'ont pas.

Un espace public est fait pour être lu : tout le monde autour du lieu pour un événement, les membres pour la discussion d'un groupe, et notre équipe de modération dans les deux cas. N'y mets aucune information privée. Tu peux signaler un espace public ou l'un de ses messages ; personne ne saura que ça vient de toi.

La discussion d'une gang ouverte se lit de la même façon : par ses membres, et par le serveur, qui la modère.

Non. Ce que ton téléphone diffuse est un bloc chiffré de seize octets, qui change tous les quarts d'heure. Un appareil posté dans une rue verrait passer des jetons différents sans pouvoir dire que c'est deux fois le même téléphone, ni à qui il appartient. Seul notre serveur possède la clé.

Uniquement si tu as accepté la géolocalisation. Dans ce cas, la zone approximative d'un croisement — une centaine de mètres — est enregistrée pour ta sécurité, afin de pouvoir retrouver où a eu lieu une rencontre en cas d'incident. Elle n'est montrée à personne.

Ce consentement est facultatif et révocable : sans lui, les croisements fonctionnent exactement pareil. Il sert aussi à la carte « Où ça bouge » et aux partages de position que tu déclenches toi-même.

Pendant un « Go à la rencontre », ta position précise est envoyée aux moments prévus. Elle est gardée en clair, sans chiffrement de bout en bout : l'équipe peut la consulter comme trace de sécurité, et elle est effacée après six mois — le détail.

La détection elle-même n'utilise aucun GPS : c'est du Bluetooth seulement. Et les lieux d'« Autour de mes lieux », c'est toi qui les poses, à la main ; le serveur n'en garde que le centre arrondi. Ton lieu dynamique, si tu en poses un, se pose d'un geste, d'après le GPS ou sur la carte : le serveur le garde à 10 m près pendant 24 heures, puis l'efface.

Non. Ni vente, ni cession à des courtiers, ni partage à des fins publicitaires. Les seuls tiers qui touchent des données sont des prestataires techniques nécessaires au service — hébergement, envoi des SMS et des courriels, notifications, analyse automatique des photos et des textes — chacun lié par une entente écrite. Certains sont situés hors du Québec. La liste complète est dans la politique de confidentialité.

Non. L'appli ne demande aucune autorisation d'accès aux contacts. « Inviter depuis mes contacts » ouvre le sélecteur de ton téléphone : tu touches une personne, et seul son numéro nous est transmis. Nous n'en conservons qu'une empreinte, qui sert à faire suivre ta demande d'ami et à éviter de l'inviter deux fois.

La section « Contacts » de l'onglet Relations est un carnet que tu remplis toi-même et qui reste sur ton téléphone. Pour relier un contact à l'un de tes amis, son numéro et son courriel sont comparés par le serveur, qui n'en garde rien.

Dans les réglages de l'appli, « Télécharger mes données » te remet une copie de tes données dans un fichier. La suppression du compte est au même endroit, et elle efface vraiment ton profil, tes photos et tes coordonnées.

Les deux sont aussi accessibles depuis ton compte sur le web, même si tu as déjà désinstallé l'application.

Deux choses à savoir avant de supprimer : un abonnement acheté dans un magasin d'applications se résilie dans le magasin, pas en supprimant le compte ; et un minimum d'enquête est conservé six mois dans un magasin séparé, uniquement pour répondre à une demande légale à la suite d'un incident.

Non. Ce qui transite par les serveurs de notification de Google ne contient qu'un type d'événement et un identifiant — jamais un nom, un texte de message ou une photo. C'est ton téléphone qui reconstitue localement le contenu affiché.

• Vérifie que le numéro saisi est le bon, indicatif régional compris.
• Un SMS peut prendre quelques minutes ; attends avant de redemander un code.
• Pour le courriel, regarde dans les indésirables.
• Le courriel de confirmation contient un lien et un code à 6 chiffres qui n'expirent pas : c'est le même code à chaque envoi, et tu peux confirmer quand tu veux. L'écran « Confirme ton courriel » le renvoie de lui-même, au plus une fois l'heure, et « Renvoyer le courriel » le fait à la demande.
• Certains forfaits prépayés bloquent les SMS automatisés. Si rien n'arrive après deux tentatives, écris-nous.

Installe l'appli sur le nouvel appareil et connecte-toi : ton compte, tes matchs, tes amis et tes croisements te suivent.

Tes conversations, elles, ne vivent que sur ton téléphone. Pour les retrouver, il faut avoir activé la sauvegarde du compte sur l'ancien appareil (Paramètres, « Sauvegarde du compte ») : l'appli te propose alors de la restaurer, avec le mot de passe que tu avais choisi. Sans sauvegarde, l'historique ne se transfère pas : seuls les messages reçus ces 7 derniers jours peuvent revenir — l'appli les redemande d'elle-même à leurs auteurs, qui confirment ta nouvelle clé. Les nouveaux messages, eux, fonctionnent normalement.

Pense à révoquer l'ancienne session dans les réglages de sécurité : un seul téléphone à la fois peut lire tes messages.

En partie, par le portail web « Mon compte » : tes croisements, « Mes lieux » — la liste du jour et l'éditeur de tes lieux, sur une carte —, l'onglet Relations — tes matchs, tes amis, les demandes de partage —, ton profil, ton forfait, ta sécurité, tes données et tes tickets. Tu t'y connectes avec ton courriel ou ton numéro et ton mot de passe, même si tu as désinstallé l'appli.

Les conversations, elles, restent dans l'appli : chiffrées de bout en bout, elles ne s'ouvrent qu'avec la clé de ton téléphone. « En direct », la position envoyée à un ami et « Go à la rencontre » demandent aussi le téléphone, et c'est son Bluetooth qui fait naître les croisements. Le détail du portail.

Nous ne pouvons pas t'aider, et ce n'est pas de la mauvaise volonté : la sauvegarde est chiffrée sur ton téléphone avec ce mot de passe, que nous ne recevons jamais. Sans lui, personne ne peut l'ouvrir.

Si tu as encore l'ancien téléphone, refais simplement une sauvegarde avec un nouveau mot de passe : elle remplacera la précédente.

Change ton mot de passe immédiatement, puis va dans les sessions actives et révoque tout ce que tu ne reconnais pas. Active ensuite la double authentification. Si tu n'as plus accès au compte, contacte-nous en choisissant le sujet « sécurité du compte ».

Un compte est gelé quand des signalements concordants nous parviennent, le temps qu'une personne de l'équipe examine le dossier. Si tu penses que c'est une erreur, écris-nous avec le sujet « compte suspendu, gelé ou signalement » : le dossier sera revu par un humain.